Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Registra aquí tu reclamo o queja.

Proveedor

Nombre: educapreplab (persona natural con negocio) — servicio QuickFigen
RUC: 10443329493
Domicilio: Mz F Lte 38 Asoc. California, San Martín de Porres, Lima, Perú
Sitio web: https://quickfigen.com

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Correo electrónico

Ahí te enviaremos la constancia y la respuesta.

Teléfono (opcional)

Domicilio (opcional)

País

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ServicioProducto

Descripción

Por ejemplo: «Plan Básico mensual», «Generación de figuras con IA».

Monto reclamado (opcional)

Moneda

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Qué solicitas que hagamos.

El proveedor dará respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, al correo que indicaste.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Usaremos estos datos solo para atender tu reclamo o queja y cumplir la normativa de protección al consumidor. La hoja se conserva aunque elimines tu cuenta. Más información en la Política de Privacidad.